Responsable Qualité
Grenoble,
France
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En tant que Responsable Qualité, vous serez en charge de gérer le système de management de la qualité et de la gestion/création des Key Performance Indicators (KPI) en concertation avec les différents pôles.
Vous aurez aussi comme responsabilité, la relecture des différents documents produits par la Junior.
Enfin vous devez contrôler les normes, processus, modes opératoires de la structure et leur application par le mandat.
Les actions
Actions
- Mise à jour des SWOT interne et externe
- Relecture et correction des documents
- Elaboration, mise en place et mise à jour des normes (ISO-9001), procédures, processus, modes opératoires
- Faire appliquer les procédures, processus et modes opératoires
- Organiser les audits internes
Qu'est-ce qu'on apprend dans ce poste ?
- Gestion d’une entreprise
- Prise de recul et ouverture d’esprit
- Autonomie et prise de décision
- Communication et relationnel en interne
- Communication professionnelle en externe
- Utilisation d’un ERP (Odoo)
Les autres postes
Les relations
Le(la) Responsable Qualité échange avec tous les responsables de pôles pour organiser la collecte et l’analyse des KPI, ainsi que pour la relecture et la correction des différents documents produits.
Le(la) Responsable Qualité communique ensuite avec le pôle Présidence pour identifier les pistes d’évolution à mettre en place dans un objectif d’amélioration continue.
Il y a également des interactions avec les pôles Développement commercial et Ressources Humaines pour les questionnaires de satisfaction des clients et des intervenants.
Qu'est-ce qui est génial dans ce poste ?
Ce qui est génial dans mon poste de Responsable Qualité c'est la diversité des missions et la satisfaction de voir Imagine Conseil s'améliorer concrètement. J'ai l'opportunité d'appliquer des théories du management de la qualité comme le suivi des KPI qui nécessite une étroite collaboration avec tous les pôles et avec les clients. Je me suis également améliorée en termes d'organisation, de gestion de projet et de leadership, des compétences qui me sont utiles académiquement parlant et qui me serviront plus tard dans le monde du travail.
Disponibilité
Il faut compter en moyenne 2H mais cela reste variable en fonction de la période.
Formations
Montez en compétence lors de la formation et durant tout le mandat.
Responsabilisation
La prise de poste entraîne une prise de responsabilités qui fait grandir.
S'amuser
En travaillant, lors des évènements ou des afterworks.
